Ngày có hiệu lực: 14/02/2026 | Cập nhật lần cuối: 14/02/2026
Chính sách Quyền riêng tư này quy định cách thức CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DVAT ("chúng tôi", "DVAT" hoặc "Công ty") thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng Ứng dụng Tài lộc quá lớn có sẵn trên CH Play Store và Apple App Store (gọi chung là "Ứng dụng") và các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng của Ứng dụng, bất kể vị trí địa lý hoặc phương thức truy cập. Bằng việc tải xuống, cài đặt, đăng ký hoặc sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng, xử lý và chuyển giao thông tin cá nhân của bạn như được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư này.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành ứng dụng, cải thiện trải nghiệm người dùng và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc thu thập dữ liệu của chúng tôi là: Càng ít càng tốt, Chỉ khi cần thiết.
Để tạo tài khoản và xác thực danh tính, chúng tôi thu thập:
| Loại thông tin | Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|---|
| Địa chỉ Email | Đăng ký tài khoản, đăng nhập, khôi phục mật khẩu, gửi thông báo | Thỏa thuận dịch vụ | Khoảng 30 ngày sau xóa tài khoản |
| Số điện thoại | Đăng ký tài khoản, xác thực 2FA, bảo mật tài khoản | Thỏa thuận dịch vụ | Khoảng 30 ngày sau xóa tài khoản |
| Họ và tên / Tên hiển thị | Hiển thị trên hồ sơ người dùng, bảng xếp hạng, tính năng xã hội | Thỏa thuận dịch vụ | Khoảng 30 ngày sau xóa tài khoản |
| Mã định danh mạng xã hội (Social ID) | Xác thực khi đăng nhập qua Google/Apple Sign-In, liên kết tài khoản | Thỏa thuận dịch vụ | Khoảng 30 ngày sau xóa tài khoản |
| Ảnh đại diện (Avatar) | Hiển thị trên hồ sơ, bảng xếp hạng | Sự đồng ý của người dùng | Khoảng 30 ngày sau xóa tài khoản |
| Ngày sinh (tùy chọn) | Cá nhân hóa trải nghiệm, tính năng đặc biệt | Sự đồng ý của người dùng | Khoảng 30 ngày sau xóa tài khoản |
Tài lộc quá lớn là ứng dụng trải nghiệm tâm linh và văn hóa, do đó chúng tôi cần thu thập các thông tin sau để cung cấp dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Chi tiết cụ thể | Mục đích sử dụng |
|---|---|---|
| Số vàng (Gold Coins) | - Số dư vàng hiện tại - Lịch sử nạp vàng - Lịch sử tiêu vàng - Biên lai giao dịch |
- Mua vật phẩm - Mở khóa tính năng - Theo dõi giao dịch - Hỗ trợ khách hàng |
| Lịch sử bốc quẻ | - Loại quẻ đã bốc - Kết quả quẻ - Thời điểm bốc quẻ - Lịch sử tham chiếu |
- Cung cấp lại quẻ đã xem - Phân tích hành vi sử dụng - Cải thiện dịch vụ |
| Vật phẩm bàn thờ | - Danh sách vật phẩm đã mua - Vị trí đặt vật phẩm trên bàn thờ - Trạng thái kích hoạt vật phẩm |
- Lưu cấu hình bàn thờ - Đồng bộ hóa giữa thiết bị - Khôi phục khi chuyển máy |
| Sự kiện đã tham gia | - Lịch sử sự kiện - Phần thưởng đã nhận - Tiến độ sự kiện |
- Theo dõi hoạt động - Cung cấp phần thưởng - Phân tích hiệu quả sự kiện |
Để đảm bảo ứng dụng hoạt động ổn định, gửi thông báo và cải thiện dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập thông tin kỹ thuật:
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Mục đích sử dụng | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|---|
| Mã định danh ứng dụng (Instance IDs) | Token được Firebase cấp cho mỗi thiết bị | Gửi thông báo đẩy (Push Notification) | Khi gỡ cài đặt hoặc thay đổi token |
| Thông tin phiên bản app | - Số phiên bản - Hệ điều hành (iOS/Android) - Phiên bản hệ điều hành |
- Khắc phục lỗi - Hỗ trợ kỹ thuật - Phân phối bản cập nhật |
Không lưu trữ riêng, chỉ ghi log |
Khi bạn thực hiện giao dịch mua vàng hoặc vật phẩm thông qua Apple App Store hoặc Google Play Store:
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Mục đích sử dụng | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|---|
| Thông tin giao dịch | - Gói nạp đã chọn - Số vàng nhận được - Giá trị giao dịch - Thời điểm giao dịch |
- Xác thực giao dịch - Cập nhật số vàng - Lịch sử giao dịch |
Ít nhất 2 năm (yêu cầu pháp lý) |
| Biên lai giao dịch | - Mã giao dịch từ Apple/Google - Trạng thái giao dịch |
- Hỗ trợ khi có vấn đề - Xử lý hoàn tiền - Giải quyết tranh chấp |
Ít nhất 2 năm (yêu cầu pháp lý) |
Để đảm bảo tối đa quyền riêng tư của người dùng, chúng tôi khẳng định KHÔNG thu thập:
| Loại dữ liệu | Lý do không thu thập |
|---|---|
| Dữ liệu khuôn mặt (Face Data) | Không có tính năng nhận diện khuôn mặt |
| Dữ liệu định vị (GPS/Location) | Ứng dụng không yêu cầu vị trí |
| Danh bạ điện thoại (Contacts) | Không có tính năng tìm bạn qua danh bạ |
| Lịch sử cuộc gọi và tin nhắn | Không có tính năng liên quan |
| Thông tin thanh toán (Thẻ tín dụng/Ngân hàng) | Được xử lý bởi Apple/Google |
| Dữ liệu sinh trắc học (vân tay, Face ID) | Chỉ dùng để xác thực thiết bị, không thu thập |
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau, theo quy định của Luật An ninh mạng Việt Nam và các quy định liên quan:
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng Ứng dụng, chúng tôi cần xử lý thông tin cá nhân để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa hai bên. Điều này bao gồm:
Đối với các hoạt động không cần thiết để cung cấp dịch vụ cơ bản, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý cụ thể của bạn:
Sự đồng ý của bạn có thể được thu hồi bất cứ lúc nào thông qua cài đặt của Ứng dụng hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Chúng tôi có thể cần xử lý dữ liệu cá nhân để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân đã thu thập cho các mục đích cụ thể sau:
Chúng tôi có thể gửi thông báo cho các mục đích sau:
| Loại thông báo | Tần suất | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Thông báo đẩy quan trọng | Khi cần thiết | Không (quan trọng cho dịch vụ) |
| Thông báo sự kiện/khuyến mãi | Theo sự kiện | Có |
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba trừ khi áp dụng một trong các trường hợp sau:
Chúng tôi KHÔNG chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng, cụ thể và tự nguyện của bạn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với nhà cung cấp bên thứ ba:
| Nhà cung cấp | Loại thông tin được chia sẻ | Mục đích | Chính sách riêng tư |
|---|---|---|---|
| Firebase Auth | Email, Social ID, Tên hiển thị | Xác thực người dùng, đăng nhập Google/Apple | Google Privacy Policy |
| Firebase Cloud Messaging | Instance ID, Token thiết bị | Gửi thông báo đẩy | Google Privacy Policy |
| Apple App Store | Mã giao dịch, Số vàng | Xử lý mua hàng iOS, hoàn tiền | Apple Privacy Policy |
| Google Play Store | Mã giao dịch, Số vàng | Xử lý mua hàng Android, hoàn tiền | Google Privacy Policy |
Ứng dụng Tài lộc quá lớn có thể sử dụng cookie và công nghệ tương tự để:
| Loại cookie | Mục đích | Thời gian tồn tại | Có thể tắt? |
|---|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Đảm bảo Ứng dụng hoạt động chính xác | Phiên bản | Không |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn người dùng | Tùy chọn | Có |
| Cookie phân tích | Phân tích hành vi sử dụng | 12 tháng | Có |
Chúng tôi sử dụng Firebase Analytics (một dịch vụ của Google) để thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng Ứng dụng:
| Loại log | Thời gian lưu trữ | Mục đích |
|---|---|---|
| Log lỗi/crash | 6 tháng | Khắc phục lỗi |
| Log sử dụng | 12 tháng | Phân tích, cải thiện |
| Log bảo mật | 24 tháng | Điều tra, giải quyết tranh chấp |
Theo Luật An ninh mạng Việt Nam và các quy định liên quan, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Bạn có quyền yêu cầu biết chúng tôi đang lưu trữ những thông tin gì về bạn.
Cách thực hiện:
Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc
Cách thực hiện:
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân:
| Biện pháp | Mô tả |
|---|---|
| Mã hóa khi truyền tải | Sử dụng TLS/SSL để mã hóa dữ liệu khi truyền qua internet |
| Mã hóa khi lưu trữ | Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ |
| Tường lửa (Firewall) | Sử dụng tường lửa để ngăn chặn truy cập trái phép |
| Kiểm soát truy cập | Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc mới được truy cập dữ liệu |
| Xác thực đa yếu tố | Yêu cầu 2FA cho truy cập hệ thống quản trị |
| Backup định kỳ | Sao lưu dữ liệu định kỳ để phòng ngừa mất mát |
| Auditing | Ghi log tất cả các hoạt động truy cập dữ liệu |
Thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại:
Chúng tôi chỉ lưu giữ Dữ liệu Cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trong Chính sách Quyền riêng tư này, trừ khi thời gian lưu giữ lâu hơn được yêu cầu hoặc cho phép theo luật pháp.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Khoảng 30 ngày sau xóa tài khoản | Để khôi phục nếu cần thiết |
| Dữ liệu giao dịch | Tối thiểu 2 năm | Yêu cầu pháp lý về thương mại điện tử |
| Log lỗi/crash | 6 tháng | Khắc phục lỗi |
| Log sử dụng | 12 tháng | Phân tích, cải thiện |
| Biên lai giao dịch | 2 năm | Hỗ trợ, giải quyết tranh chấp |
| Nội dung người dùng | Đến khi xóa tài khoản | Cung cấp dịch vụ |
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc theo quy định của pháp luật tại khu vực của bạn).
Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý có thể kiểm chứng của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
Cha mẹ hoặc người giám hộ có quyền:
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và bạn biết rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay lập tức:
Email: hongpm@dvat.com.vn
Ứng dụng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba bao gồm:
Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về:
Chúng tôi khuyến khích bạn:
Ứng dụng có thể cho phép bạn tạo và chia sẻ nội dung, bao gồm:
Bạn giữ lại quyền sở hữu đối với bất kỳ nội dung nào bạn tạo. Tuy nhiên, bằng cách tải lên, chia sẻ hoặc gửi nội dung, bạn cấp cho chúng tôi:
Khi tạo và chia sẻ nội dung, bạn đảm bảo rằng:
Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu có khả năng gây rủi ro cho quyền và lợi ích hợp pháp của bạn, chúng tôi cam kết:
Chúng tôi sẽ thông báo qua:
Chúng tôi có thể sửa đổi, cập nhật hoặc thay đổi Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian để:
Khi cập nhật được thực hiện, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:
| Phương thức | Khi nào sử dụng |
|---|---|
| Thông báo trong Ứng dụng | Cho tất cả thay đổi |
| Thông báo đẩy | Cho thay đổi quan trọng |
| Khi có thay đổi đáng kể | |
| Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" | Cho tất cả thay đổi |
Việc tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi nhận được thông báo về thay đổi cấu thành sự chấp nhận của bạn đối với Chính sách Quyền riêng tư đã sửa đổi.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn nên:
Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình:
Bước 1: Liên hệ với chúng tôi
Bước 2: Cung cấp thông tin chi tiết
Nếu bạn không hài lòng với phản hồi từ chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại nội bộ:
Nếu khiếu nại nội bộ không giải quyết được vấn đề, bạn có quyền:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào về Chính sách Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
| Tên công ty: | CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DVAT (DVAT TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY) |
| Email: | hongpm@dvat.com.vn |
| Website: | https://dvat.com.vn/ |
Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sau:
| Yêu cầu truy cập dữ liệu | 15 ngày làm việc |
| Yêu cầu xóa tài khoản | 7 ngày làm việc |
| Yêu cầu cập nhật/sửa đổi | 7 ngày làm việc |
| Câu hỏi chung | 5 ngày làm việc |
| Khiếu nại | 30 ngày làm việc |